watchz.

WATCHZ kafolat majburiyatlari

Kafolat shartlari

WATCHZ do'koni kafolati soat sotib olingan kundan boshlab tegishli brend uchun belgilangan va kafolat talonida ko'rsatilgan muddat davomida amal qiladi.

1–3 yil

brendga qarab do'kon kafolati

Bepul

kafolat davrida batareyani almashtirish

20 kungacha

kafolat ta'miri muddati

Nimalar qoplanadiNimalar qoplanmaydiMurojaat tartibiBrendlar bo'yicha muddatlar

1.Kafolat nimalarga tatbiq etiladi

Mexanizmdagi ishlab chiqarish nuqsonlari

WATCHZ soat mexanizmi va elektron modulidagi ishlab chiqarish nuqsonlariga kafolat beradi.

Agar kafolat muddati davomida soat ishlashdan to'xtasa, ishlab chiqaruvchi belgilagan ruxsat etilgan chegaradan tashqari oldinga keta yoki orqada qola boshlasa yoxud boshqa nosozliklar paydo bo'lsa, diagnostika o'tkazish uchun WATCHZ do'koniga murojaat qilish kerak.

Servis markazi ishlab chiqarish nuqsonini tasdiqlasa, WATCHZ kafolat ta'mirini bepul bajaradi. Nuqsonni bartaraf etish muddati, diagnostikani ham qo'shgan holda, ta'mirlash talabi bildirilgan paytdan boshlab 20 kalendar kunidan oshmaydi.

Kafolat muddati xaridor nuqsonni bartaraf etish talabi bilan murojaat qilgan kundan boshlab soatdan foydalana olmagan davrga uzaytiriladi.

Agar kafolat ta'mirini bajarishning imkoni bo'lmasa, WATCHZ xaridor bilan kelishgan holda soatni xuddi shu modeldagi yangisiga yoki xaridor tanlagan boshqa modelga narxni tegishlicha qayta hisoblab almashtirishni taklif qiladi. Narxi dastlabki xarid summasiga teng model tanlanganda qo'shimcha to'lov talab qilinmaydi.

Ushbu tartib xaridorning O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan boshqa talablarni, jumladan qonunda belgilangan hollarda pulni qaytarish talabini qo'yish huquqini cheklamaydi.

Batareyani bepul almashtirish

Kafolat muddati davomida WATCHZ xaridorlarga qo'shimcha bonus beradi — batareya quvvati tugaganda yoki ishdan chiqqanda uni bepul almashtirish.

Batareyani almashtirish uchun bevosita WATCHZ do'koniga murojaat qilish kerak. Batareya narxi va uni almashtirish ishlari uchun do'kon to'laydi.

2.Kafolat nimalarni qoplamaydi

Mexanik shikastlanishlar va noto'g'ri foydalanish

Kafolat soatning, jumladan mexanizm va elektron modulning quyidagilar natijasida yuzaga kelgan nosozliklari va shikastlanishlariga tatbiq etilmaydi:

  • tushib ketish, zarba yoki siqilish;
  • haddan tashqari mexanik yuklama;
  • noto'g'ri foydalanish;
  • ishlab chiqaruvchi belgilagan foydalanish qoidalarining buzilishi.

Bunday nosozliklar ishlab chiqarish nuqsonlariga kirmaydi va bepul kafolat ta'miriga tushmaydi. Korpusda ko'rinadigan shikastlarning yo'qligi tashqi ta'sir natijasida ichki qismlar shikastlanganini istisno etmaydi. Nosozlik sababi diagnostika vaqtida aniqlanadi.

Tabiiy eskirish va tashqi elementlarning shikastlanishi

Kafolat kundalik foydalanishdagi tabiiy eskirishni, shuningdek quyidagi elementlarning tashqi ta'sir natijasidagi shikastlanishlarini qoplamaydi:

  • korpus va bezel;
  • oyna;
  • bilaguzuk va tasma;
  • vintlar va mahkamlagichlar;
  • o'tkazish boshchasi va o'tkazish vali;
  • qulf va to'qa;
  • dekorativ va himoya qoplamasi;
  • soatning boshqa tashqi elementlari.

Tabiiy eskirishga tirnalishlar, ishqalanishlar, qoplamaning yeyilishi, materiallarning eskirishi hamda tasma, bilaguzuk va boshqa detallarning yeyilishi kiradi.

Dekorativ toshlar va bezak elementlarining yo'qolishi yoki tushib ketishi, agar bu eskirish, zarba yoki boshqa tashqi ta'sir natijasida yuz bergan bo'lsa, kafolat bilan qoplanmaydi. Mahkamlashdagi taxminiy ishlab chiqarish nuqsoni bilan bog'liq murojaatlar alohida ko'rib chiqiladi.

Suv va namlikdan shikastlanish

Kafolat quyidagilar natijasida suv yoki namlik kirishi oqibatidagi shikastlanishlarga tatbiq etilmaydi:

  • ishlab chiqaruvchi yo'riqnomasining buzilishi;
  • soatdan muayyan model uchun ruxsat etilgan suvdan himoya darajasidan oshadigan sharoitda foydalanish;
  • o'tkazish boshchasi ochiq yoki noto'g'ri yopilgan holda suv bilan aloqa qilish;
  • ishlab chiqaruvchi bevosita ruxsat bermagan bo'lsa, o'tkazish boshchasi yoki tugmalardan suv ostida foydalanish;
  • soatning germetikligini ta'minlovchi elementlarning mexanik shikastlanishi.

Buraladigan o'tkazish boshchali soatlarda suv bilan aloqa qilishdan oldin boshcha ishlab chiqaruvchi yo'riqnomasiga muvofiq to'liq burab qo'yilishi kerak.

Agar namlik kirishi foydalanish qoidalariga rioya qilingan holda germetiklikning taxminiy ishlab chiqarish nuqsoni bilan bog'liq bo'lsa, murojaat diagnostika natijalariga ko'ra ko'rib chiqiladi.

Uchinchi shaxslar tomonidan ochish va ta'mirlash

Kafolat muddati davomida soatni ochish, batareyani almashtirish, diagnostika va ta'mirlash uchun WATCHZ do'koniga yoki do'kon bilan kelishilgan servis markaziga murojaat qilish kerak.

Soatni mustaqil ochish, ta'mirlash, konstruksiyasini o'zgartirish yoki ichki detallarni WATCHZ bilan kelishmagan holda uchinchi shaxslar tomonidan almashtirish kafolat xizmati shartlarining buzilishi hisoblanadi. Bunday aralashuv natijasida yuzaga kelgan nosozliklar va shikastlanishlar bepul kafolat asosida bartaraf etilmaydi.

Ushbu shart xaridorning O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan huquqlarini cheklamaydi.

3.Murojaat tartibi

Kafolat bo'yicha murojaat qilish uchun:

  1. 1

    WATCHZ do'koni bilan bog'laning va nosozlik haqida xabar bering.

  2. 2

    Soatni diagnostika uchun topshiring.

  3. 3

    Kafolat taloni va chekni yoki WATCHZ'dan xarid qilinganini tasdiqlovchi boshqa hujjatlar yoxud dalillarni taqdim eting.

Soat qabul qilinayotganda murojaat sanasi, bildirilgan nosozlik, tashqi ko'rinishi va to'liqligi qayd etiladi. Diagnostika natijalariga ko'ra do'kon xaridorga nosozlik sababini va keyingi xizmat ko'rsatish tartibini ma'lum qiladi.

Pullik ta'mir faqat uning narxi va shartlari xaridor bilan kelishilgandan keyin bajariladi.

Soatingiz bilan muammo bormi?

Biz bilan bog'laning: nosozlik haqida aytib bering, soatni diagnostikaga qabul qilamiz.

Qo'ng'iroq qilishTelegram'ga yozish

4.WATCHZ do'koni kafolat muddatlari

3 yil

  • Orient, Orient Star

2 yil

  • Atlantic

  • Casio

    G-Shock, Edifice va Sheen bilan birga

  • Frederique Constant

  • Norqain

  • Swatch

  • Tissot

1 yil

  • Anne Klein

  • BenlyDesign

  • Beverly Hills Polo Club

  • Bigotti

  • Citizen

  • Citole, Denhima, Daniel Gorman

  • Daniel Klein

  • Freelook

  • Lee Cooper

  • Lobinni

  • Oblvlo

  • Omax

  • Quantum

  • Romanson

  • Santa Barbara Polo & Racquet Club

  • Seiko

  • Sergio Tacchini

  • Slazenger

  • Valentino Orlandi

Ko'rsatilgan muddatlar WATCHZ do'koni kafolatiga tegishli bo'lib, ishlab chiqaruvchining amaldagi kafolat majburiyatlarini qisqartirmaydi.

Ushbu shartlar xaridorning O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan huquqlarini cheklamaydi. Ushbu shartlar qonunchilikning majburiy talablariga zid kelgan taqdirda qonunchilik talablari qo'llaniladi.