Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

WATCHZ уважает право пользователей на конфиденциальность и принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, включая законодательство о персональных данных, электронной коммерции и защите прав потребителей.

Настоящая Политика применяется к информации, получаемой при использовании:

• •сайта WATCHZ
• •оформления заказа
• •корзины
• •избранного
• •WATCHZ AI
• •Clipz
• •форм обратной связи
• •аналитических и технических сервисов сайта
• •иных функций WATCHZ, связанных с взаимодействием пользователя с интернет-магазином

В зависимости от способа взаимодействия с WATCHZ могут обрабатываться следующие данные.

При оформлении заказа:

• •имя
• •номер телефона
• •адрес доставки
• •комментарий к заказу
• •выбранные товары
• •количество товаров
• •стоимость заказа
• •способ оплаты
• •сведения о статусе заказа

Создание аккаунта для оформления заказа на WATCHZ не требуется.

При использовании WATCHZ AI. В зависимости от содержания диалога могут обрабатываться:

• •текст сообщений пользователя
• •информация о предпочтениях пользователя относительно часов
• •бюджет
• •выбранные бренды
• •характеристики интересующих моделей
• •имя
• •номер телефона
• •адрес доставки
• •иные сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает WATCHZ AI

WATCHZ рекомендует не передавать через AI-чат информацию, которая не требуется для консультации или оформления заказа.

При использовании сайта автоматически могут обрабатываться:

• •IP-адрес
• •тип устройства
• •тип и версия браузера
• •операционная система
• •приблизительные технические данные о подключении
• •источник перехода на сайт
• •просмотренные страницы
• •действия на сайте
• •сведения о взаимодействии с товарами
• •события аналитики
• •технические идентификаторы
• •cookie-файлы и аналогичные технологии

При использовании Clipz и персонализированных функций могут также учитываться:

• •просмотренные видеоролики
• •длительность просмотра
• •переходы к товарам
• •добавление товаров в избранное
• •добавление товаров в корзину
• •выбранные фильтры
• •интерес к определённым брендам, категориям, ценовым диапазонам и характеристикам

Такие данные могут использоваться для формирования более релевантной выдачи и рекомендаций.

WATCHZ обрабатывает данные только в объёме, необходимом для конкретных целей. Персональные данные могут использоваться для:

• •оформления и исполнения заказа
• •связи с покупателем
• •подтверждения заказа
• •организации доставки
• •обработки оплаты
• •предоставления информации о заказе
• •предоставления клиентской поддержки
• •работы WATCHZ AI
• •обработки запросов и консультаций
• •персонализации рекомендаций
• •работы раздела Clipz
• •сохранения избранных товаров
• •работы корзины
• •анализа качества работы сайта
• •улучшения пользовательского опыта
• •выявления технических ошибок
• •обеспечения информационной безопасности
• •предотвращения злоупотреблений
• •выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан

Персональные данные могут использоваться для направления Покупателю информационных и рекламных сообщений (рассылок об акциях, скидках и новых поступлениях) исключительно при условии получения отдельного, предварительного согласия Пользователя, которое может быть отозвано им в любой момент в соответствии со статьей 46 Закона РУз «О рекламе».

WATCHZ не должен использовать персональные данные способом, несовместимым с целями, для которых они были получены.

Для покупки товаров на WATCHZ пользователю не требуется создавать личный аккаунт.

При оформлении заказа пользователь предоставляет данные, необходимые для выполнения заказа, включая имя, номер телефона и адрес доставки.

Эти сведения используются прежде всего для:

• •идентификации заказа
• •связи с покупателем
• •подтверждения заказа
• •доставки товара
• •исполнения обязательств продавца

Предоставление некорректных или неполных данных может сделать выполнение заказа невозможным.

На Сайте работает интеллектуальный консультант WATCHZ AI. WATCHZ AI помогает пользователю:

• •подобрать наручные часы
• •сравнить модели
• •получить информацию о товарах
• •подобрать модели по бюджету, стилю и другим параметрам
• •оформить заказ или передать информацию, необходимую для дальнейшего оформления заказа

В работе WATCHZ AI используются технологии искусственного интеллекта и сторонняя технологическая инфраструктура, включая Gemini API.

При взаимодействии с WATCHZ AI сообщения пользователя могут подвергаться автоматизированной обработке для формирования ответа.

Если пользователь передаёт через WATCHZ AI имя, телефон, адрес или другую персональную информацию для оформления заказа, такая информация обрабатывается в целях выполнения соответствующего запроса.

WATCHZ принимает меры по минимизации обработки персональных данных в AI-системах и не рекомендует пользователям сообщать WATCHZ AI:

• •данные банковских карт
• •пароли
• •коды подтверждения
• •паспортные данные
• •иные конфиденциальные сведения, не требуемые для оформления заказа

Ответы WATCHZ AI формируются автоматически и могут содержать неточности. Информация, связанная с ценой, наличием, характеристиками товара и условиями покупки, при необходимости должна подтверждаться актуальной информацией на карточке товара или сотрудником WATCHZ.

WATCHZ предоставляет раздел Clipz — персонализированную видеоленту товаров. Для улучшения рекомендаций система может учитывать взаимодействие пользователя с контентом и товарами, например:

• •просмотр видеоролика
• •длительность просмотра
• •переход к карточке товара
• •использование фильтров
• •добавление товара в избранное
• •добавление товара в корзину

Полученные сигналы могут использоваться для определения предполагаемых интересов пользователя и подбора более релевантных моделей часов.

Такая персонализация предназначена для улучшения пользовательского опыта и не используется для принятия юридически значимых решений в отношении пользователя.

WATCHZ может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии. Cookies могут использоваться для:

• •корректной работы сайта
• •сохранения пользовательских настроек
• •работы корзины
• •работы избранного
• •сохранения состояния интерфейса
• •аналитики посещаемости
• •оценки эффективности рекламы
• •улучшения сайта
• •персонализации пользовательского опыта

На сайте используются или могут использоваться следующие сторонние аналитические и рекламные сервисы:

• •Google Analytics
• •Yandex Metrica
• •Meta Pixel

Эти сервисы могут получать техническую информацию об использовании сайта в соответствии с собственными правилами обработки данных.

Пользователь может ограничить использование cookies через настройки браузера. При отключении технически необходимых cookies отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Для аналитических и маркетинговых технологий WATCHZ может использовать механизм получения согласия пользователя в тех случаях, когда это требуется применимым законодательством или настройками соответствующих сервисов.

WATCHZ не продаёт персональные данные пользователей.

Передача данных третьим лицам допускается только в объёме, необходимом для работы сайта, выполнения заказа или соблюдения законодательства. Данные могут предоставляться:

• •службам доставки
• •платёжным организациям
• •поставщикам технической инфраструктуры
• •сервисам аналитики
• •сервисам связи
• •провайдерам облачных и технологических решений
• •поставщикам технологий искусственного интеллекта
• •государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством

Каждому получателю должна передаваться только та информация, которая необходима для выполнения соответствующего чрезвычайного или регулярного бизнес-функционала.

На сайте доступны следующие способы оформления оплаты:

• •наличными
• •Click

В деятельности WATCHZ также могут использоваться:

• •Payme
• •Uzum Nasiya
• •банковский терминал

WATCHZ не запрашивает у пользователя через обычные формы сайта или WATCHZ AI:

• •PIN-код банковской карты
• •CVV/CVC-код
• •одноразовые банковские пароли
• •коды подтверждения платежей

Обработка платёжной информации может осуществляться соответствующими платёжными организациями согласно их собственным правилам безопасности и обработки данных.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, если более длительный срок хранения не требуется законодательством.

Данные, связанные с заказами, могут сохраняться в течение срока, необходимого для:

• •исполнения договора
• •бухгалтерского и налогового учёта
• •выполнения гарантийных обязательств
• •рассмотрения обращений и претензий
• •исполнения требований законодательства

WATCHZ использует собственную и/или стороннюю техническую инфраструктуру для функционирования сайта и обработки заказов.

Первоначальный сбор, систематизация, накопление, обновление и хранение персональных данных граждан Республики Узбекистан осуществляются на серверах и технических средствах, физически находящихся на территории Республики Узбекистан, с обязательной регистрацией баз персональных данных в Государственном реестре в соответствии со статьей 27-1 Закона РУз «О персональных данных».

WATCHZ принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, уничтожения, копирования, распространения и неправомерного использования. К таким мерам могут относиться:

• •ограничение доступа к данным
• •использование защищённого соединения
• •разграничение прав доступа
• •технический контроль инфраструктуры
• •резервирование
• •обновление программного обеспечения
• •контроль действий администраторов и сотрудников

При этом ни один способ передачи или хранения информации в сети Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

Обработка персональных данных осуществляется исключительно после получения явного, информированного и сознательного согласия Пользователя в соответствии со статьей 18 Закона РУз «О персональных данных».

Согласие предоставляется в электронной форме, позволяющей подтвердить факт его получения — посредством проставления специальной отметки (галочки) в соответствующем чекбоксе при оформлении заказа, отправке форм обратной связи или при согласии на использование файлов cookie.

Предоставляя данные при оформлении заказа или обращении в WATCHZ, пользователь подтверждает, что предоставленные сведения являются достоверными и принадлежат ему либо он имеет законное основание для их предоставления.

Пользователь вправе в случаях и порядке, предусмотренных законодательством:

• •получать информацию об обработке своих персональных данных
• •требовать уточнения или исправления неверных данных
• •требовать прекращения обработки данных при наличии законных оснований
• •отозвать ранее предоставленное согласие, если обработка осуществляется на основании согласия
• •обратиться с требованием об удалении данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения
• •защищать свои права и законные интересы установленными законом способами

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до момента его отзыва.

Удаление отдельных данных может быть невозможно, если обязанность их хранения установлена законодательством либо данные необходимы для исполнения действующего договора или рассмотрения требований сторон.

По вопросам обработки персональных данных, исправления информации, удаления данных, отзыва согласия, использования WATCHZ AI, cookies и конфиденциальности пользователь может обратиться в WATCHZ:

Обращение также может быть направлено через доступные каналы связи, указанные на Сайте.

WATCHZ вправе запросить разумное подтверждение личности заявителя перед выполнением запроса, связанного с персональными данными, чтобы предотвратить передачу или удаление данных по запросу постороннего лица.

Пользователь не должен предоставлять WATCHZ персональные данные другого лица без соответствующих полномочий или согласия такого лица.

Если пользователь оформляет заказ для другого получателя и указывает его имя, номер телефона или адрес, пользователь подтверждает наличие законных оснований для передачи таких данных WATCHZ.

Сайт может содержать ссылки или интеграции сторонних сервисов.

WATCHZ не определяет правила обработки данных на сторонних ресурсах после перехода пользователя с сайта WATCHZ.

Перед использованием стороннего сервиса рекомендуется ознакомиться с его условиями и политикой конфиденциальности.

WATCHZ вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, развитием функциональности сайта, внедрением новых сервисов, изменением способов обработки данных или состава используемых поставщиков услуг.

Актуальная версия всегда размещается на сайте: https://watchz.tech/

Новая редакция применяется с момента её публикации, если иное прямо не указано в самой редакции.

Если отдельное положение настоящей Политики противоречит обязательным требованиям законодательства Республики Узбекистан, применяется соответствующая норма законодательства.

Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных положений Политики.

Продолжая использовать функциональность WATCHZ, требующую обработки персональных данных, пользователь подтверждает ознакомление с актуальной редакцией настоящей Политики.