Публичная оферта интернет-магазина WATCHZ

1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между WATCHZ и Покупателем при продаже наручных часов, аксессуаров и иных товаров, представленных на Сайте.

1.2. Информация о товарах, размещённая на Сайте, включая фотографии, описание, характеристики, стоимость и наличие, предназначена для ознакомления Покупателя с ассортиментом WATCHZ.

1.3. Условия настоящей Оферты применяются к заказам, оформленным через: сайт WATCHZ, корзину сайта, WATCHZ AI, иные предусмотренные на Сайте способы оформления заказа.

1.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации, если иное не предусмотрено законодательством Республики Узбекистан.

3.1. WATCHZ осуществляет продажу товаров, представленных на Сайте и доступных для заказа.

3.2. Основные характеристики товара указываются в карточке соответствующей модели. В зависимости от товара могут быть указаны: бренд, модель и референс, тип механизма, материал корпуса, тип ремешка или браслета, размеры, водозащита, тип стекла, функции, комплектация, гарантийные условия, иные характеристики.

3.3. Фотографии и видеоматериалы предназначены для наиболее точного визуального представления товара. При этом внешний вид товара может незначительно отличаться от его изображения на экране пользователя вследствие особенностей дисплея, освещения и цветопередачи.

3.4. Если в карточке товара обнаружена очевидная техническая ошибка в цене, характеристиках или наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю до исполнения заказа и предлагает подтвердить заказ на корректных условиях либо отказаться от него.

4.1. Стоимость товара указывается на Сайте в сумах Республики Узбекистан — UZS. При подтверждении заказа Покупателю в электронном виде направляется подтверждение сделки (электронный чек или квитанция) с указанием точной стоимости товара в национальной валюте в соответствии с Законом РУз «Об электронной коммерции».

4.2. Для заказа применяется цена, действующая на Сайте на момент оформления заказа, если иное не было согласовано сторонами до заключения договора.

4.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на товары, представленные на Сайте. При этом изменение цены на товар, заказ на который уже был успешно оформлен Покупателем и подтвержден Продавцом, не допускается.

4.4. Скидки и специальные предложения действуют в течение указанного периода либо до окончания товаров, участвующих в соответствующей акции.

5.1. Покупка на Сайте возможна без создания пользовательского аккаунта.

5.2. При оформлении заказа Покупатель указывает данные, необходимые для его выполнения, в том числе: имя, номер телефона, адрес доставки, при необходимости — комментарий к заказу.

5.3. Покупатель несёт ответственность за корректность предоставленной им информации. Если указанные данные не позволяют связаться с Покупателем или доставить заказ, исполнение заказа может быть приостановлено до уточнения информации.

5.4. После оформления заказа WATCHZ вправе связаться с Покупателем для: подтверждения заказа, уточнения наличия, проверки адреса, согласования доставки, уточнения способа оплаты, иных вопросов, непосредственно связанных с выполнением заказа.

6.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем предусмотренных Сайтом действий по оформлению и подтверждению заказа.

6.2. Акцепт может осуществляться посредством: оформления заказа через корзину, направления заказа через WATCHZ AI, подтверждения заказа электронным сообщением, выполнения иных действий, явно свидетельствующих о намерении приобрести выбранный товар на условиях настоящей Оферты.

6.3. Договор купли-продажи считается заключённым после получения Продавцом акцепта Покупателя в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Республики Узбекистан.

6.4. До момента акцепта Покупатель может отказаться от оформления заказа. После заключения договора отмена, изменение и возврат заказа производятся в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Республики Узбекистан. Электронный акцепт и действия по выполнению условий оферты признаются законом допустимыми способами заключения договора в электронной коммерции.

7.1. Получение Сайтом заявки на заказ не означает, что Продавец обязан передать товар до проверки фактического наличия и возможности выполнения заказа.

7.2. После получения заказа WATCHZ вправе проверить: фактическое наличие товара, правильность указанной цены, корректность контактных данных, возможность доставки по указанному адресу.

7.3. При невозможности выполнить заказ WATCHZ уведомляет об этом Покупателя. Если заказ был предварительно оплачен, денежные средства подлежат возврату в установленном порядке.

8.1. При оформлении заказа непосредственно на Сайте доступны: наличная оплата, Click.

8.2. В WATCHZ также могут быть доступны иные способы оплаты, в том числе: Payme, Uzum Nasiya, банковский терминал. Доступность конкретного способа зависит от способа оформления и получения заказа.

8.3. При использовании стороннего платёжного сервиса обработка платежа производится соответствующей платёжной организацией в соответствии с её правилами.

8.4. WATCHZ не запрашивает у Покупателя через WATCHZ AI, телефонные сообщения или обычные формы сайта: PIN-код банковской карты, CVV/CVC, SMS-код подтверждения банковской операции, пароль интернет-банкинга.

8.5. Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения поступления денежных средств либо совершения расчёта способом, согласованным сторонами.

9.1. WATCHZ осуществляет доставку товаров по территории Республики Узбекистан.

9.2. При 100% предварительной оплате заказа доставка по Республике Узбекистан осуществляется бесплатно, если иные условия прямо не указаны для конкретного товара или заказа.

9.3. При выборе оплаты наличными условия и возможность доставки согласовываются при подтверждении заказа.

9.4. Срок доставки зависит от: населённого пункта, работы службы доставки, времени оформления заказа, наличия товара, иных обстоятельств, влияющих на логистику.

9.5. Ориентировочный срок доставки сообщается Покупателю при подтверждении заказа.

9.6. Задержка, возникшая по причинам, не зависящим от Продавца, в том числе вследствие работы перевозчика, погодных условий или иных объективных обстоятельств, сама по себе не означает отказ Продавца от исполнения заказа. При этом права Покупателя, предусмотренные законодательством, сохраняются.

10.1. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить: соответствие полученной модели заказу, внешний вид товара, комплектность, наличие видимых повреждений, количество передаваемых товаров.

10.2. При обнаружении повреждения, несоответствия модели или комплектации Покупателю следует незамедлительно сообщить об этом WATCHZ.

10.3. Получение товара не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан в отношении недостатков, которые не могли быть обнаружены при обычной проверке товара.

11.1. Покупатель вправе обратиться в WATCHZ по вопросу обмена или возврата непродовольственного товара надлежащего качества в течение 10 дней со дня покупки при соблюдении условий настоящего раздела и статьи 18 Закона РУз «О защите прав потребителей».

11.2. Для обмена или возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены, если это требуется законодательством применительно к соответствующей ситуации: товарный вид, потребительские свойства, комплектность, принадлежности товара, иные элементы, переданные вместе с товаром.

11.3. Отсутствие у Покупателя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Покупатель вправе ссылаться на электронные подтверждения платежа, выписки из платежных систем (Click, Payme и др.), историю заказов на Сайте, скриншоты переписки с WATCHZ AI или сотрудниками магазина в подтверждение факта заключения договора.

11.4. Условия настоящего раздела не применяются таким образом, чтобы ограничивать права потребителя, гарантированные законодательством Республики Узбекистан.

12.1. Если в товаре обнаружен недостаток, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан о защите прав потребителей.

12.2. Порядок удовлетворения требования зависит от: характера недостатка, причины его возникновения, гарантийных условий, результатов проверки качества или экспертизы в случаях, когда такая проверка необходима.

12.3. WATCHZ не вправе исключать или ограничивать законные права Покупателя в отношении товара ненадлежащего качества положениями настоящей Оферты или условиями гарантии.

13.1. Гарантийный срок на конкретные часы или иной товар определяется соответствующими гарантийными условиями.

13.2. Информация о гарантии может содержаться: на странице товара, в гарантийном талоне, в документации производителя или поставщика, в иных документах, передаваемых Покупателю.

13.3. Гарантия не ограничивает права потребителя, предоставленные законодательством Республики Узбекистан.

14.1. До передачи товара Покупатель может обратиться в WATCHZ для отмены заказа.

14.2. Если заказ был предварительно оплачен, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с применимым законодательством и правилами соответствующей платёжной системы.

14.3. Если заказ уже передан для доставки, условия отмены определяются с учётом фактической стадии исполнения заказа и требований законодательства Республики Узбекистан.

15.1. WATCHZ AI является цифровым помощником интернет-магазина и может использоваться для: подбора часов, поиска товаров, сравнения моделей, получения информации, оформления заявки на заказ.

15.2. Ответы WATCHZ AI формируются автоматически. В отдельных случаях они могут содержать ошибки или устаревшую информацию.

15.3. Юридически значимыми условиями покупки являются: актуальная информация на Сайте, подтверждённые условия конкретного заказа, настоящая Оферта, обязательные требования законодательства Республики Узбекистан.

15.4. Если информация WATCHZ AI относительно цены, наличия или характеристик товара расходится с подтверждённой информацией WATCHZ, Покупателю сообщаются корректные условия до исполнения заказа.

16.1. При оформлении заказа WATCHZ обрабатывает персональные данные, необходимые для исполнения договора.

16.2. Порядок обработки персональных данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных WATCHZ, размещённой на Сайте.

16.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с соответствующей Политикой.

17.1. Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и настоящей Офертой.

17.2. Продавец не отвечает за последствия предоставления Покупателем неверного: номера телефона, адреса, имени получателя, иной информации, необходимой для выполнения заказа, если такие ошибки непосредственно привели к невозможности или задержке исполнения заказа.

17.3. Ни одно положение настоящей Оферты не должно толковаться как освобождающее WATCHZ от ответственности, которую нельзя исключить или ограничить согласно законодательству Республики Узбекистан.

Сторона может быть освобождена от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими после заключения договора и не зависящими от разумного контроля соответствующей стороны, в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.

19.1. При возникновении вопроса или претензии Покупатель может первоначально обратиться непосредственно в WATCHZ: Телефон: +998 33 089 00 90

19.2. WATCHZ стремится урегулировать обращения Покупателей в досудебном порядке.

19.3. Если спор не удалось разрешить соглашением сторон, он разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.

19.4. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя обращаться в уполномоченные государственные органы или суд в случаях, предусмотренных законодательством.

20.1. WATCHZ вправе изменять настоящую Оферту.

20.2. Актуальная редакция публикуется на Сайте.

20.3. Изменения не применяются задним числом к уже заключённому договору в части, ухудшающей положение Покупателя, если иное прямо не предусмотрено законодательством.

21.1. К отношениям между WATCHZ и Покупателем применяется законодательство Республики Узбекистан.

21.2. Если отдельное условие настоящей Оферты будет признано недействительным, остальные положения продолжают действовать.

21.3. В случаях, когда условия настоящей Оферты отличаются от обязательных норм законодательства Республики Узбекистан, применяются соответствующие обязательные нормы законодательства.